FAQ & Infos

Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet.

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. von z.Zt. 7 % auf die reine Übernachtung und 19 % für die weiteren Leistungen sowie dem Bedienungsgeld.
Wir behalten uns bei einer Inflation oder MwSt-Erhöhung vor, die Preise an die aktuelle Situation anzugleichen. Alle bisherigen Preislisten verlieren dann ihre Gültigkeit.

Für Weihnachten, Silvester, Skispringen, Großveranstaltungen, Karneval, Ostern und weitere Feiertage gelten Mindestaufenthalte sowie gesonderte Preise.

Gerne können Sie folgende Leistungen bei uns dazu buchen:

• 3. erwachsene Person: 60 € pro Nacht inkl. Frühstück

• Frühstücksbuffet für Ferienwohnungs-Gäste: 18,50 € pro Person / Nacht
(Kinder bis 4 Jahre frei, 5 - 12 Jahre: 12 €)

Für Familien mit Kindern bieten wir attraktive Kinderfestpreise an:

Kinder 0 - 4 Jahre: kostenfrei
Kinder 5 - 9 Jahre: 29 â‚¬
Kinder 10 - 14 Jahre: 46 â‚¬

Die Preise gelten pro Kind / Nacht im Zimmer der Eltern bei mindestens einem voll zahlenden Erwachsenen inkl. Frühstück. 
 

… sind bei uns herzlich willkommen. Für Ihr Haustier berechnen wir 20 â‚¬ pro Tier und Nacht (ohne Futter – max. 1 Haustier pro Zimmer/Wohneinheit/Appartement möglich, weitere nur auf Anfrage). Bitte melden Sie den Besuch Ihres Haustieres vor Anreise an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Tieren keinen Zutritt zum Hauptrestaurant und dem Wellness-Bereich gestatten können. Zum Frühstück im Lobbyrestaurant ist ist Ihr Hund willkommen.

Wir verfügen leider über keine behinderten- bzw. rollstuhlgerechte Zimmer. Gerne bieten wir Ihnen auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ein Bett mit Überlänge (2,10 m) an. Wir bitten dafür um telefonische Absprache.

Der WILLINO – Privathotel ehemals Hotel Willinger Hof verfügt leider über keine klimatisierten Räumlichkeiten oder eine Klimaanlage.

WLAN steht Ihnen in allen Bereichen unseres Hotels und in Ihrem Zimmer kostenfrei zur Verfügung.

Zusätzlich können Sie kostenfrei unseren Gästecomputer nutzen.

Um Ihnen Ihren Radurlaub besonders angenehm zu gestalten, bieten wir Ihnen unser PLUS für Radfahrer mit folgenden Vorteilen: 

• abschließbare Fahrrad-Garage
• Wetterinfos
• Power Lunchpaket
• Verleih oder Verkauf von radsportspezifischen Karten
• Trockenraum für Ihre Kleidung
• Waschanlage für Räder
• Reparatur-Werkzeug
• Kontakt zur vor Ort gelegenen Spezialwerkstatt
• Beratung bei Tourenauswahl
• E-Bike-Verleih (19 € für 4 Stunden, 25 € für den ganzen Tag)

Wir sind Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland und somit ideal auf Wanderer eingestellt.
Dafür erfüllen wir folgende Qualitätskriterien:

• Verleih von: Regenschirmen, Wanderstöcken, Nordic-Walking-Stöcken, Rucksäcken
• Wetterinfos
• Power Lunchpaket
• Verleih oder Verkauf von Wander-Karten
• Trockenraum für Ihre Kleidung
• Ablage-Schale für Wanderschuhe auf Wunsch
• Putz-Zeug zum Ausleihen
• Wander-Apotheke (Blasenpflaster, Zeckenbisse, etc.)
• Gesundes & vielfältiges Frühstück
• Befüllen von Wasserflaschen
• Angebot eines Wäscheservice über Nacht
• Duschmöglichkeit bei späterer Abreise
• Beratung bei Tourenauswahl
• Bring- und Abholservice
• ein großzügiges Hallenbad, 3 Saunen

Zu einem guten Aufenthalt bei uns gehört auch ein guter Geruch. Daher sind alle Göbel Hotels Nichtraucherhotels. Gerne können Sie zum Rauchen den Balkon oder die Terrasse nutzen. Im Falle eines Verstoßes müssen wir Ihnen aus diesem Grund die Grundreinigungskosten von 350 € in Rechnung stellen.

Falls Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt etwas vergessen haben, rufen Sie uns bitte an. Geben Sie uns Ihren Namen, Zimmernummer, Aufenthaltszeitraum, Fundsache und Ihre Telefonnummer durch, sodass wir uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden können.

Lesen Sie auf unserer Website, HolidayCheck oder Facebook zahlreiche Bewertungen unserer Gäste, die von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel berichten.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen ggf. ein Zimmer vor 15 Uhr geben. Dieses hängt allerdings von der Verfügbarkeit zum jeweiligen Zeitpunkt ab und kann nicht garantiert werden. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie gerne einen Early Check-In um 12 Uhr für einen kleinen Aufpreis buchen.

2. In unserem Koffer-Raum können Sie gerne jederzeit Ihr Gepäck kostenfrei unterstellen und in der Zwischenzeit bei einem Rundgang durch die Stadt oder einer kleinen Kaffeepause die Wartezeit verkürzen.

Check-Out ist von 8 Uhr bis 11 Uhr am Tag der Abreise. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen einen Late Check-Out um 14 Uhr für einen kleinen Aufpreis anbieten.

Unsere Frühstückszeiten sind täglich von 8 Uhr bis 11 Uhr. Bei unseren Raten ist das reichhaltige Frühstücksbuffet bereits inkludiert.

Auf Anfrage können Sie unser Frühstück auch für 18,50 € pro Person ohne einen Hotel-Aufenthalt buchen.

Öffnungszeiten Restaurant & Lounge

• Haupt- & Lobbyrestaurant / Lounge: ab 7.30 Uhr (keine warme Küche)
• Terrasse: 7.30 Uhr - max. 22 Uhr

Zum Abendessen empfehlen wir Ihnen die DORF ALM WILLINGEN >> oder das BAVARIA STADL WILLINGEN >>

Sollten Sie Lebensmittelunverträglichkeiten haben, so teilen Sie uns dies bitte bei Reservierung mit, damit Sie stets ein umfangreiches Angebot zum Schlemmen vorfinden.

Unsere Rezeption ist täglich von 7 Uhr bis 12 Uhr für Sie besetzt.

Außerhalb dieser Zeiten sind der Zimmerschlüssel und weitere Informationen für Sie im Hotel hinterlegt.

Unser Hotel verfügt über einen Parkplatz sowie überdachte Einstellplätze, die Sie gerne jederzeit kostenfrei nutzen können.

Die ortsübliche Kurtaxe in Höhe von z.Zt. 3 € pro Person / Nacht (ab 14 Jahre) wird separat berechnet.

Schwimmbad- und Saunabereich:
täglich geöffnet 6.30 Uhr - 21 Uhr

• beheizter Indoorpool (oval, ca. 8 x 5 m)
• bequeme Liegeflächen
• kleiner Ruhebereich
• Finnische Sauna (90°)
• Infrarotkabine - für wohltuend gesunde Wärme

Wir freuen uns sehr über eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Bewerten Sie uns direkt online, bei Holidaycheck oder Facebook. 

Sie können unsere Reservierung von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 05632 – 9859 0 erreichen. Samstag, Sonntag und an Feiertagen sind wir von 10 Uhr bis 18 Uhr für Sie da. Gerne nehmen wir Ihre Anfragen auch per E-Mail an info(at)willino-hotel.de entgegen. Außerdem können Sie jederzeit problemlos und bequem über unsere Website buchen.

Wir bieten Ihnen jederzeit tagesaktuelle Preise mit Bestpreis-Garantie an. Ganz unkompliziert erhalten Sie auf unserer Website die beste verfügbare Rate zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Bitte beachten Sie die Buchungsbedingungen, die sich je nach gewählter Rate in den Preisen und Stornierungsbedingungen unterscheiden, bevor Sie Ihre Rate wählen. Die Bedingungen können nachträglich nicht mehr angepasst werden. Sie können unsere Stornierungsbedingungen den AGBs im Anhang Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen.

Für Reservierungen von mehreren Zimmern senden Sie uns einfach gerne eine E-Mail an info@willino.de. Unabhängig von der regulären Belegung steht uns für Gruppen nur ein bestimmtes Zimmerkontingent pro Tag zur Verfügung. Dieses prüfen wir dann gerne individuell für Ihre Anfrage.
Wir lieben Geselligkeit und wissen, zu feiern. Dabei vergessen wir aber nie den Anspruch unseres Hauses und die Erwartungshaltung unserer Gäste. Allzu feierfreudige Gruppen bitten wir deshalb, sich für ein anderes Haus zu entscheiden.

Ihre Zahlung erfolgt beim Check-In oder Check-Out an der Rezeption. Bei uns können Sie mit Bargeld, EC-Karte, VISA, American Express, Maestro und Mastercard zahlen. Um Ihre Buchung zu garantieren ist eine Kreditkarte notwendig, eine EC-Karte kann dabei nicht genutzt werden.

Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

► Für alle Aufenthalte gilt:
Ihre Buchung ist bis 5 Tage vorher kostenfrei stornierbar*.

*Ausgenommen Feiertage, Deals, Messezeiten, Tagungen, Veranstaltungen, Events, Großveranstaltungen in Willingen, Firmenraten. Feiertage bis 14 Tage vorher, Weihnachten & Silvester bis 21 Tage vorher kostenfrei stornierbar. Bei Buchungen von Ãœbernachtung inkl. Frühstück gelten gesonderte Bedingungen.
 

Für eine spätere Stornierung oder bei Nicht-Anreise werden laut DEHOGA-Richtlinien 90 % des Logis- oder Arrangement-Preises berechnet, bei nicht kostenfrei stornierbaren Raten und Arrangements 100 % (wenn Sie keine Safety First Urlaubsabsicherung oder Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben).

Bitte beachten Sie vor einer Reservierung unbedingt die Buchungsbedingungen. Zur Stornierung oder Ã„nderung können Sie jederzeit den Link in der Bestätigung nutzen oder uns auch gerne telefonisch kontaktieren. Bei einer Buchung über externe Portale stornieren Sie bitte direkt über das entsprechende Portal.

Bei weiteren Fragen: info(at)willino-hotel.de

Bei Kostenübernahmen ist wichtig zu beachten, dass wir diese nur unter Angabe einer Firmenkreditkarte akzeptieren können, von der wir den entsprechenden Betrag abbuchen dürfen. Eine Rechnungsstellung mit anschließender Ãœberweisung ist nur nach vorheriger schriftlicher Kostenübernahme-Erklärung möglich. Nach Ihrer Abreise wird die angegebene Karte belastet und Sie erhalten die Rechnung unkompliziert per Email. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Kreditkarteninformationen manuell hinterlegen können. Sie können entweder das Formular während der Onlinebuchung ausfüllen oder alternativ bei einer telefonischen Anfrage das entsprechende Formular über einen gesicherten Link nutzen.

Ihre Buchung und Ihre Daten sind bei uns absolut sicher – dies gilt insbesondere für Ihre Kreditkarteninformationen und sonstige persönliche Daten. Dies gewährleisten wir über einen sicheren https-Server, zusätzlich sind alle Buchungsinformationen SSL-verschlüsselt und finden in entsprechender Umgebung statt.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier >>