FAQ & Infos

Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet.

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. von z.Zt. 7 % auf die reine Übernachtung und 19 % für die weiteren Leistungen sowie dem Bedienungsgeld. Wir behalten uns bei einer Inflation oder Anpassung der MwSt. vor, die Preise anzugleichen.

Gerne können Sie folgende Leistungen bei uns dazu buchen:

Überdachter Parkplatz: 8 € pro Tag

Für Familien mit Kindern bieten wir attraktive Kinderfestpreise an:

Kinder 0 - 4 Jahre:           kostenfrei
Kinder 5 - 9 Jahre:           22 €
Kinder 10 - 14 Jahre:      39 €

Preise pro Kind / Nacht im Zimmer der Eltern bei zwei vollzahlenden Erwachsenen inklusive Frühstück.

… sind bei uns herzlich willkommen. Für Ihr Haustier berechnen wir 15 € pro Tier und Nacht (ohne Futter – max. 1 Haustier pro Zimmer/Wohneinheit/Appartement möglich, weitere nur auf Anfrage). Bitte melden Sie den Besuch Ihres Haustieres vor Anreise an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Tieren keinen Zutritt zu den Wellness-Bereichen gestatten können.

Wir verfügen leider über keine behinderten- bzw. rollstuhlgerechte Zimmer. Gerne bieten wir Ihnen auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ein Bett mit Überlänge (2,10 m) an. Wir bitten dafür um telefonische Absprache.

WLAN steht Ihnen in allen Bereichen unseres Hotels und in Ihrem Zimmer kostenfrei zur Verfügung.

Zusätzlich können Sie kostenfrei unseren Gästecomputer nutzen.

Zu einem guten Aufenthalt bei uns gehört auch ein guter Geruch. Daher sind alle Göbel Hotels Nichtraucherhotels. Gerne können Sie zum Rauchen den Balkon oder die Terrasse nutzen. Im Falle eines Verstoßes müssen wir Ihnen aus diesem Grund die Grundreinigungskosten von 350 € in Rechnung stellen.

Falls Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt etwas vergessen haben, rufen Sie uns bitte an. Geben Sie uns Ihren Namen, Zimmernummer, Aufenthaltszeitraum, Fundsache und Ihre Telefonnummer durch, sodass wir uns schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden können.

Hier kommen unsere Gäste zu Wort. Lesen Sie auf unserer Website, HolidayCheck oder Facebook zahlreiche Bewertungen unserer Gäste, die von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel berichten.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 16 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen ggf. ein Zimmer vor 16 Uhr geben. Dieses hängt allerdings von der Verfügbarkeit zum jeweiligen Zeitpunkt ab und kann nicht garantiert werden. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie gerne einen Early Check-In um 12 Uhr für einen kleinen Aufpreis buchen.

2. In unserem Koffer-Raum können Sie gerne jederzeit Ihr Gepäck kostenfrei unterstellen und in der Zwischenzeit bei einem Rundgang durch die Stadt oder einer kleinen Kaffeepause die Wartezeit verkürzen.

Zum Check-Out haben Sie bis 11 Uhr am Tag der Abreise Zeit. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen einen Late Check-Out um 14 Uhr für einen kleinen Aufpreis anbieten.

Unsere Frühstückszeiten sind täglich von 8 Uhr bis 10.30 Uhr. Bei unseren Raten ist das reichhaltige Frühstücksbuffet bereits inkludiert.

Auf Anfrage können Sie unser Frühstück auch für 15 € pro Person ohne einen Hotel-Aufenthalt buchen.

Öffnungszeiten Restaurant & Bar „Das Willi“

Kaffee und Kuchen von 14 Uhr bis 16 Uhr
 

Sollten Sie Lebensmittelunverträglichkeiten haben, so teilen Sie uns dies bitte bei Reservierung mit, damit Sie stets ein umfangreiches Angebot zum Schlemmen vorfinden.

Unsere Rezeption ist täglich von 7 bis 22 Uhr für Sie besetzt.

Unser Hotel verfügt über einen Parkplatz, den Sie gerne jederzeit kostenfrei nutzen können.
Wir halten aber auch überdachte Einstellplätze in unserer Garage für 8 € pro Nacht für Sie bereit.

Wir freuen uns sehr über eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne können Sie uns auf unserer Website, HolidayCheck oder Facebook bewerten. 

Sie können unsere Reservierung von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 05632 – 6767 erreichen. Samstag, Sonntag und an Feiertagen sind wir von 10 Uhr bis 18 Uhr für Sie da. Gerne nehmen wir Ihre Anfragen auch per E-Mail an info(at)willinger-hof.de entgegen. Außerdem können Sie jederzeit problemlos und bequem über unsere Website buchen.

Wir bieten Ihnen jederzeit tagesaktuelle Preise mit Bestpreis-Garantie an. Ganz unkompliziert erhalten Sie auf unserer Website die beste verfügbare Rate zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Bitte beachten Sie die Buchungsbedingungen, die sich je nach gewählter Rate in den Preisen und Stornierungsbedingungen unterscheiden, bevor Sie Ihre Rate wählen. Die Bedingungen können nachträglich nicht mehr angepasst werden. Sie können unsere Stornierungsbedingungen den AGBs im Anhang Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen.

Für Reservierungen von mehreren Zimmern senden Sie uns einfach gerne eine E-Mail an info(at)willinger-hof.de. Unabhängig von der regulären Belegung steht uns für Gruppen nur ein bestimmtes Zimmerkontingent pro Tag zur Verfügung. Dieses prüfen wir dann gerne individuell für Ihre Anfrage.
Wir lieben Geselligkeit und wissen, zu feiern. Dabei vergessen wir aber nie den Anspruch unseres Hauses und die Erwartungshaltung unserer Gäste. Allzu feierfreudige Gruppen bitten wir deshalb, sich für ein anderes Haus zu entscheiden.

Ihre Zahlung erfolgt beim Check-In oder Check-Out an der Rezeption. Bei uns können Sie mit Bargeld, EC-Karte, VISA und Mastercard zahlen. Um Ihre Buchung zu garantieren ist eine Kreditkarte notwendig, eine EC-Karte kann dabei nicht genutzt werden.

Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Wurde keine Safety First Urlaubsabsicherung abgeschlossen, wird bei der Stornierung des Aufenthaltes bis zu 80 % des Reisepreises laut DEHOGA-Richtlinien fällig.

Ihre Buchung können Sie bis 21 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren, bei Buchung von Übernachtung inkl. Frühstück gilt eine kostenfreie Stornierung bis 12 Uhr am Anreisetag (außer bei Messeraten). Für eine spätere Stornierung oder bei Nicht-Anreise werden 80 % des Logis- oder Arrangement-Preises berechnet.

Bitte beachten Sie vor einer Reservierung unbedingt die Buchungsbedingungen. Zur Stornierung oder Änderung können Sie jederzeit den Link in der Bestätigung nutzen oder uns auch gerne telefonisch kontaktieren. Bei einer Buchung über externe Portale stornieren Sie bitte direkt über das entsprechende Portal.

Bei Kostenübernahmen ist wichtig zu beachten, dass wir diese nur unter Angabe einer Firmenkreditkarte akzeptieren können, von der wir den entsprechenden Betrag abbuchen dürfen. Eine Rechnungsstellung mit anschließender Überweisung ist nur nach vorheriger schriftlicher Kostenübernahme-Erklärung möglich. Nach Ihrer Abreise wird die angegebene Karte belastet und Sie erhalten die Rechnung unkompliziert per Email. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Kreditkarteninformationen manuell hinterlegen können. Sie können entweder das Formular während der Onlinebuchung ausfüllen oder alternativ bei einer telefonischen Anfrage das entsprechende Formular über einen gesicherten Link nutzen.

Ihre Buchung und Ihre Daten sind bei uns absolut sicher – dies gilt insbesondere für Ihre Kreditkarteninformationen und sonstige persönliche Daten. Dies gewährleisten wir über einen sicheren https-Server, zusätzlich sind alle Buchungsinformationen SSL-verschlüsselt und finden in entsprechender Umgebung statt.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier >>